İptal ve İade Koşulları

1. Dijital Abonelikler (Paketler) OzVcard dijital kartvizit abonelikleri, hizmetin anında ifa edilmesi sebebiyle yasal olarak cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ancak, tarafımızdan kaynaklı teknik bir sorun nedeniyle hizmetin hiç kullanılamaması durumunda %100 ücret iadesi yapılır.

2. Fiziksel Ürünler (NFC Kartlar)

• Standart (Baskısız) Kartlar: Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmak kaydıyla iade edilebilir.

• Kişiselleştirilmiş (Baskılı) Kartlar: Üzerine isminiz, logonuz veya size özel QR kod basılan kartlar, "Kişiye Özel Ürün" statüsünde olduğundan, üretim hatası veya ayıplı mal durumu haricinde iade alınamaz veya iptal edilemez.

3. Ayıplı Mal ve Değişim Tarafınıza ulaşan kartta üretim hatası, baskı hatası veya NFC çip arızası varsa, kargo teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz durumunda ürün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilir.